La Maison des Aidants, plateforme de répit de l’association Centre-Feron, engagée dans la coordination de l’entraide auprès des personnes isolées, organise la Solidarité Citoyenne d'Aide Locale Aux Aidants (La SCALAA) à travers sa plateforme numérique sécurisée.
Dans le contexte de crise sanitaire actuel, les services de la SCALAA, initialement ouverts aux aidants familiaux des personnes de plus de 60 ans en perte d’autonomie, sont également ouverts aux personnes âgées isolées et aux personnes en situation de handicap.
Ce site internet, permet à une personne isolée ou accompagnant une personne en perte d’autonomie (personnes âgées et/ou en situation de handicap) de bénéficier gratuitement d’un soutien téléphonique ou d’une aide aux courses grâce au réseau de bénévoles Scalaa.
Déployé sur la Métropole de Lille, ce dispositif, proposé par la Fédération des plateformes de répit, est déjà disponible sur de nombreux autres secteurs des Hauts-de-France tels que Béthune, Cambrai, Carvin, Douai, Lens, Montdidier...
La demande d’aide peut être effectuée directement sur le site ou via un des administrateurs de la Scalaa pour les personnes non connectées. Une fois en ligne un des bénévoles du réseau se positionne et se met en relation avec la personne isolée.